Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société RADIATEURS REMANENCE, 18 rue des Oziers, 95310 Saint-Ouen-l’Aumône, France. Pour toute question relative à vos données : contact@radiateurs-remanence.com.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires :

• Formulaire de contact / étude de projet : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et les informations que vous choisissez de nous transmettre sur votre projet.
• Données de navigation : pages consultées et données techniques anonymes éventuelles, à des fins de mesure d’audience (voir notre page cookies).

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir des devis - mesures précontractuelles et intérêt légitime.
• Gérer la relation client et le suivi des prestations - exécution du contrat.
• Améliorer le site et mesurer son audience - consentement ou intérêt légitime.

Destinataires

Vos données sont destinées aux seuls services habilités de RADIATEURS REMANENCE et, le cas échéant, à nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de messagerie) agissant sur instruction et dans le respect du RGPD. Vos données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

• Prospects (demandes sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact.
• Clients : durée de la relation contractuelle, puis archivage légal (notamment comptable) jusqu’à 10 ans.
• Données de mesure d’audience : 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@radiateurs-remanence.com.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

Cookies

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